SZIDF 2023第十一届深圳国际工业设计大展

德国第一家设计思维机构创始人:品牌的未来,如何从数字革命中获益


数字时代正在不断地、迅速地改变着我们的工作、生活、消费甚至爱情方式。


站在设计从业者的角度来讲,所输出的产品和服务、以及用户对它们的理解,正日益交织在一起,消费者的需求和游戏规则正在迅速变化,品牌、产品和服务之间的界限正在消除。而品牌想要保持领先,就需要在这种变化中茁壮成长,学会巧妙地与客户互动,并迅速识别和创造创新的机会。


今天要介绍给大家认识的Ioana PetrescuPascal Gemmer就是了解设计思维与走势的专家,他们甚至联合30位有同样才华的年轻人成立了Dark Horse——德国第一家设计思维机构


Ioana Petrescu


Ioana Petrescu(以下称“优安娜”)是德国知名设计思维领域的先锋,拥有超过10年的设计思维创新研究和实践经验,具备丰富的创新策略和方法,她主导过欧洲多家公司的创新实验,比如戴姆勒、EON、DHL、Telekom、SAP和施华洛世奇等等。



作为Dark Horse(以下称“黑马创新”)的联合创始人和创新企业家,优安娜的主要目标总是很明确:帮助他人、机构以及公司,用创新的方法应对数字时代带来的各种各样的问题和机遇。这些问题和机遇涉及的领域广泛而持续,因此,优安娜研究和服务的领域也非常广泛,包括汽车、制药、房地产和金融、健康等。


同时,优安娜也是黑马重要创新著作《数字创新剧本》的主要作者。



《数字创新剧本》是所有创新者都需要的第一本完整手册,它阐述了基于“设计思维”的进一步发展的理论原理和实践指导,并且开发了包括服务设计、业务模型画布、要完成的工作和精益启动等内容,可以完全系统地进行创新的准备,实施和传播。


《数字创新剧本》是实践的练习簿,是首次完全、系统地准备、实施和传播创新,除了介绍各种工具和方法之外,本书还提供了黑马创新专门开发的框架:-Innovation Board。它涵盖了“探索用户”、“开发思想和设计原型”以及“准备原型并为进入市场做准备”三个模块,同时是创新的战术框架和游戏指导。


《数字创新剧本》告诉公司的创始人和从业人员成功开发和实施创新的方式。此外,它还向潜在创造者们展示了如何启动、伴随和实施项目,并定义了明确的结果步骤,同时统一传输格式,为创新团队和董事会管理人员提供了一种可以消除误解的交流工具。




行动者和潜在的创造者在不同的层面上说话、思考和行动,但最终,两者都有相同的目标:设计满足用户实际需求的数字创新。而优安娜参与主编的《数字创新剧本》既可以帮助他们找到共同的沟通水平,又可以使项目顺利进行,并取得最大的成功。


Pascal Gemmer


Pascal Gemmer(以下称“帕斯卡”)是柏林创新咨询公司黑马(Dark Horse)的联合创始人和合伙人,自2009年起,他就全程参与与戴姆勒、DHL或奥迪等公司的合作,为这些欧洲传统企业共同开发未来的产品和服务。



帕斯卡长期致力于设计思维和创新管理方面的研究,获得欧洲企业管理和创新杂志的多次报道,他还是设计创新管理领域的多本书籍的作者。和优安娜一样,他们都是用户体验专家,从汽车、制药到音乐等行业,为广泛的品牌和机构提供专业而卓越的创新顾问和服务。


作为德国设计思维的先驱,帕斯卡也为大众、博世和SAP等公司提供建议并进行培训,以进一步提高其创新能力。在黑马历年获得的多项奖项中,他都是核心人物。



黑马创新部分所获奖项包括:

2010年被德国联邦政府授予 “Kultur- und kreativpilot” 创意飞行员称号;

2013年XING New Work Award上获得第三名,同年黑马第一本著作《感谢上帝,周一到了》被 changeX 评为 “2014年年度图书”;
2016年出版第二本著作《数字创新剧本》;

2017年,《数字创新剧本》进入德国商业书籍前10;

2019年,黑马获得德国最好的咨询公司之一和德国最具创新力的公司之一两个奖项。


黑马创新



黑马创新成立于2009年,由25个学科的30位年轻人共同创立,他们的身份立足于商业经济学家、哲学家和工程师,到设计师和受过训练的设计思想家等不同领域。


组构黑马以来,他们不断创新,创造以用户为中心的产品和服务,致力于着重转变结构、流程和思维,使所服务的客户更具创新性。从非政府组织到DAX集团,他们为众多组织提供建议,现在黑马创新是欧洲最成功的创新发展机构之一。




凭借自主开发的框架创新委员会,他们开发了令客户高度满意的产品和服务创新——一个真正帮助品牌了解市场和客户的途径,致力于找到关键需求并建立高度关联的产品和服务。


对于黑马来说,创新不只是业务部门的需求,它是整个组织文化的结果。因此,要将创业活动提高满意度和创新能力,让组织更加具有创新能力与活力,黑马所塑造的结构和文化都将大有助益。


创新需要原则


数字革命正在改变商业世界,基本的旧原则被覆盖,在新时代的齿轮中寻求发展,首先要使创新工作成为可能的一种心态:




数字时代正在彻底改变我们生活的世界,在时间的洪流中,我们需要去适应这种革新。这关乎时间,用户的理解和创新,黑马创新不断为消费者的生活开辟道路,优安娜与帕斯卡在本次主题演讲中将以他们的经验讲述如何能够认识到数字革命的机遇并从中受益。并且,借由参加本届深圳工业设计大展,黑马创新与深圳设计思维实验室共同联手,致力于将国际前沿的设计思维理论和实践成果实现在中国的在地转化,发展符合亚洲以及中国未来发展情况的设计思维理论和能力。


SZIDF|2019全球设计价值峰会

优安娜与帕斯卡将讲述数字时代机遇

研究转变结构、流程和思维

关于品牌的未来和创新

探讨新时代的设计思维


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