全球设计价值峰会回顾 | 南美龙《如何通过“品牌战略+品牌设计”助力营销》
荷兰中欧品牌发展联合中心主席
荷兰中荷橙Orange Branding品牌咨询有限公司创始人及CEO /
南美龙《如何通过“品牌战略+品牌设计”助力营销》
各位下午好，我是南美龙。其实20年前我就来到深圳了，今天我会讲4点，首先先介绍一下我们之前创办的，叫做欧洲中国品牌协会。
讲一下我们的协会，本质上来讲我们要做的就是要成为欧盟最佳的机构。我们从阿姆斯特丹开始，把荷兰市场引入欧洲。因为目前来讲，当我们在中国开始我们设计的产品，产品只是你自己用，在澳洲和美国有什么情况？第一产品没有品牌，第二个没有很好的渠道。而我的目标就是希望能够保证我们的价格能够尽可能提升，如果你将一个工厂的产品达到5%的毛利，是没有办法产生品牌的。所以我们做的工作是做数字化的零售、与LOGO结合，能够将合适的中国品牌结合在一起，之后把这个品牌推广到欧盟地区。那么为什么我们要这么做呢？我的国家其实是一个以郁金香出名的很小的国家，我们有70%以上的荷兰人会说英语，中国很多人也会说英语，但是并不是每个人都会说。越来越多的公司将他们的中心建立在荷兰，这是因为我们的税务和地理的优势，我们可以更多的接触营销和各方面领域的人才。基本所有日本知名的公司都在荷兰设了办事处，我们也建议中国的公司如果有机会也可以将办事处设立在荷兰。我自己也意识到这样一个情况，其实几年前我们开始设计的时候市场还没有理念，待会我会分享一下如何把广州的公司带到荷兰。我们不是简单的一个设计公司，我们是多个设计公司在一个平台进行紧密的合作。这是我们目前合作的一些公司，我非常清晰知道中国的公司有另外的方法，中国是与众不同的文化。但是并不是说中国的公司没有办法设立品牌，中国的公司一旦他们开始建立品牌，在接下来的5-10年当中会有更多的品牌走向欧盟和欧洲。与此同时我们需要在本国有合作伙伴，而且我们需要更多的人能够帮助我们来不断的发展我们在本地的业务，让更多的中国品牌进入国际市场。
当然这么做我不是一个人，我有很多的咨询师，包含各个领域。而且他也是我们的欧洲商会的负责人，所以我们不仅有设计的能力，我们还有政治的资源和网络来帮助我们的品牌落地欧盟。当然除此之外对于一些投资公司来说，我自己本人也是非常清楚的了解这些国家的政治体系是怎样的、他们需要什么、我们需要做什么才能真正的将更好的产品带向市场。我是负责一个设计公司，也做零售设计，包括工业设计，还有设计的识别。当然我们也做线上零售、实体零售等等。到目前为止我自己本人也是印度尼西亚最大的一个零售商的设计顾问，而且我们也在涉猎新的品类。对于我们来说到底品牌是什么呢？我们并不是一家做创新的公司，我们希望能够有更好的商业模式来帮助我们。现在我们所做的是设计，所以我们做设计是针对电商和社交媒体等等。客户也希望卖产品，如果产品卖不掉的话，设计师就要受到影响。我们几年前开始和社交媒体一起合作来影响一些电商的供应商，我们需要确保通过线上和线下的品牌和设计有非常好的销售，在两者之间我们需要看一下和客户一起针对我们的设计，要交流什么、设计什么，设计是独特的，而且要让客户觉得有价值。此外我在丰田欧洲总部工作过，主要是在技术部门，他们之前也是讲技术，他们也知道创新是非常重要的。大家可以看到公司如果做创新的话一般来讲上市之后有非常高的投资回报率。我们就是做一个全方位的品牌设计发展，要看是否能够赚钱。总的来讲我们15年前开始品牌的工作虽不如大公司多，但是现在每个月都有不同的多方面的要求，就是小公司都希望建立自己的品牌。当你做有价值的东西，这是不一样的。
我刚才讲的不光是做产品设计，产品设计只是其中一部分，重要的是让客户在不同的销售渠道都能成功。我们有设计一个单一的模型适应所有的东西，这个模型是很好，大部分客户都适应这样的模型。所以我们和客户合作是分四个部分，可以创造品牌建设、创新战略、设计管理、营销激活，无论是零售还是线上线下都可以进行推广。我们还做了很多不同的内容，之后会跟大家展示一下怎么转换成我们过去15年所做的工作，以及我们的合作伙伴。另外一种方式是看品牌，按照最简单的方式5分钟可以解释完。品牌像5个积木块一样，首先消费者是谁，你需要和谁进行交流，利用什么价格和渠道等等，就是这么简单。创新和这个有什么关系呢？如果有这5个积木块你需要构建你的创新层，一般的时候会做错，如果你产品性比较强的话，或者是品牌理念做的非常少的话，或者在价格太高或太低就很难构成创新层。如果其中缺少一部分的话，这个品牌就不平衡了。我们公司也注重商业模式，帮助中国的公司，帮助上市的外国公司看一下到底他们的创新主张是什么，创新如何帮助他们来体现他们的品牌价值。我们还使用了其他的模型，我把它的叫做“品牌跨界的电商”，这是中国制造商的一个捷径。我们要帮助客户做不同的商业模型，同时把内容填充起来。这是线上，不是实体的零售店，就是要确保你有非常大的受众，他们了解你的内容，有非常好的转化率。如果你花了10万美金，你希望有20万、40万的销售量，这就是我们在做的事情。
最后和大家展示一下和照片相关的东西，就是我们成员做的东西。首先给大家介绍一下Total GDesign，这是由4个著名的荷兰设计师创办的。我为大家展示他们在荷兰的三个案例。在这个项目中，他们把市场营销进行本地化，面向欧盟市场。这是不同的图形，不同的色调，不同的方式，和美国市场不一样，更直接的和欧洲的客户文化联结在一起。另外一个项目，也是我们非常出名的梵高博物馆，大家知道梵高是荷兰最著名的画家，我们专门建立了一个博物馆。几年前这个项目开始没有人知道这个博物馆，但是大家都认识这个画家，现在这个博物馆是大家最长去的目的地。这不是我们的工作，这是它的属性。这个概念就是讲指纹，画家的指纹、画笔、色彩整合在博物馆的属性里面。所有这些信息，针对不同利益相关方的信息进行设计，把它通过沟通方式进行连接。所以我们也做了很多交互和沟通的设计，这个可以适用不同的媒体和媒介。此外这个梵高博物馆面向年轻人，所以年轻人他们可以更好的理解谁是梵高，我觉得这是非常不错的。针对品牌结构来展示，设计可以支持他们。此外我们设计了不同的产品，在商店里面的产品，它有相同的连接性和属性，包括指纹、DNA。最后一个案例是荷兰一所大学的其中一个高中，问题是是否能够把它做的更生动活泼一点，这样将会有更多年轻人可以到这里。
第二个想我介绍的是SUPERLARGE，创始人觉得自己是一个品牌的总监，他是介于品牌和其他设计师中间的一个成员。有两个案例想跟大家分享一下。这家公司是在荷兰，要求他们对品牌进行复兴，让这个品牌更令人兴奋，能够和用户有更好的联系。一般来讲要和客户合作，通过这个机构，让这个品牌有个性，而且具有相关性。本质上来说就是对这个品牌在不同层级进行创新，包括视频、零售，新的一些收藏等等，还有款式，通过不同项目来实现。品牌需要这样做，保持他们的销售，同时让品牌具有更令人兴奋的感觉。还有一个是耐克的案例，这个是面向欧洲组织不同的活动，这是和品牌相关的，一定要了解这个品牌的基因是什么。与此同时里需要保持一定性，不断和消费者进行沟通。
这是我的机构，我想和大家分享，也是三个案例，两个是关于电商。第一个是电商的公司，这是在杭州一家公司，他们卖窗帘非常好。我们刚开始和他们合作时，我们把整个商业模式重新设计，看看怎么样把这个品牌在不同的社交媒体上和消费者进行沟通。我们也开发了不同的活动，和他们团队合作。比方说他们的一些活动，在他们设计之前为每个活动设计一些新的东西出来。第二个是广州一家公司，我们帮助他们构建品牌的概念、品牌的名称、LOGO、包装。我们想办法去发现不同，他和他的父亲在过去40年创办了这个企业，我们考虑是否能够进行商业化。最后一个案例也是我们为中国客户做的，这是广州一家企业。多年前我们见过他们，有很多的中国元素，我们所做的就是构建整个新的属性面向欧盟和美国市场。从品牌属性开始，包括照片，包括不同的项目，我们把所有的包装进行再设计，刚开始这些包装都是中国式的，大家说欧洲看不懂中文，所以我们改变了一下。我们也开发了网上的APP，这样客户可以更好的了解品牌。这是中国企业，但是不管怎么样我们还是把商店进行了设计，我们向他们解释中国茶的概念，因为在欧洲我们是用一个茶叶袋放进去就够了。但是大部分的中国朋友说茶可以说很久，但是欧洲人不理解。我们尝试要做的，就是面向欧洲市场，比如丹麦代表团来到中国，包括我们的首席参加这些仪式等等。我们作为一个团队合作，他给我们相对的自由度，我们可以进行很多设计，包括包装、条形码。良好的合作，使得我们非常成功，在欧洲也是非常成功的，在意大利也有非常著名的百货商店卖这个茶具。我们开发了不同的产品，满足欧洲不同市场的选择。可能欧洲和美国消费者不理解中国的茶杯怎么这么小，他们喜欢用大的杯子，所以我们需要做不同产品的再设计。这是非常不错的项目，大家可以看到我们官方品牌的合作，包括品牌的使用等等。为了开发和品牌的属性保持一致，也就是我们看起来奢侈的体验是怎样的，喝茶的体验是怎样的。这些产品的价格不便宜，而且我们也获得了红点的大奖。对于阿姆斯特丹来讲如果这个品牌没有好的地址很难说服买家，于是我们租了一栋楼，上面是工作室，下面就是茶具店。这个工作室的概念是和来自北京艺术家一起合作的。他的设计我很喜欢，但是并不适合一家商店。所以我们改变成了另外一个概念，这个改变就是以茶的热气上升为灵感，这里有非常好的色彩来反映中国的品牌。我们开始构建这样的商店，大概是在2016年开始营业的。这是老板，他是一个茶叶大师。这就是我们的设计，我们怎么样能够把中国的品牌在阿姆斯特丹中心进行本地化。这是设计，这是商店的开业，有很多媒体报道帮助品牌推广，可以卖更多的产品出去，而且价格非常高。我们在米兰卖，在英国卖，在巴黎卖。这个结果是非常不错的，我们在首相的见证下和茶叶大师签约，我们还在米兰做了联名的品牌。网上价格也不便宜，我们不做低价的东西，不快闪也不做折扣。
这就是我的故事，我的热情就是品牌设计，帮助中国企业能够在市场上更成功。未来更多的品牌会到欧洲，会到美国，我们希望可以帮助这些品牌，和中国本地的设计师一起合作。如果大家觉得故事很有趣的，大家可以到我们的展位。这是地址，如果你是学生或者是企业机构，你觉得可以一起合作也可以联系我们。谢谢各位！
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