全球设计价值峰会回顾｜名创优品GMV超190亿的商业“秘籍”
门店遍布全球的名创优品以7年的时间完成了从一个小门店走至纳斯达克敲钟的历程，它不仅是物美价廉的代名词，同时也是年轻一代美好生活的代言人，但注重产品设计以及了解消费者根本需求才是真正造就它连锁实体零售商业帝国的根源所在。 全球设计价值峰会回顾——窦娜《美好生活与价格无关》，如何通过有设计感的商品向年轻一代发声，让消费者表达自我的同时去更好地感知生活，一起看看窦娜述说的名创优品商业逻辑吧。
让每一个人都能享受生活中的小确幸
名创优品创立于2013年，在当时的中国有一个普遍的现象，往往好的东西价格都非常的高，创始人叶国富在一次跟家人去日本旅行的时候，发现日本的产品非常好也特别的精美，尽管绝大多数的产品并不便宜，但他们有一个共同的特点——中国制造。于是一个新的商业灵感就此诞生，叶国富希望借着过去在时尚品牌领域以及供应链开发上的经验，打造一个年轻人都爱逛的生活好物集合店，也就是现在的名创优品，并于2013年在广州开设了第一家门店。
截止到目前，也就是在过去的7年时间里面，名创优品现在是全球最大的自有品牌综合零售商，截止到2019年全球的GMV超过190亿人民币，主要经营的类目大概有11个大品类，8000多个SKU。同时全球超过80多个国家都有自己的门店，在全国超过了4200家的门店数量，名创优品可以名副其实称得上是一个全球零售公司。
其实名创优品的品牌创始之初非常简单，就是想释放当代社会下年轻人的消费压力和生活压力，能够让他们更轻松地去享受高品质的生活。能够发展到如今的规模，他们在产品端有三个非常重要的要素，一是优质，二是低价，三是欢乐。消费者去名创优品购物没有压力，同时也不会安排导购。让消费者随心所欲地在名创优品享受购物的乐趣，这是他们当时做整体设计时候的思考。
洞察消费者潜在需求和痛点
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为什么名创优品会在过去7年的时间有一个这么快地发展呢？对于我们内部来讲，我们觉得非常重要的一点就是产品为王，这是我们非常核心的竞争优势。什么是产品为王？我们对外标准答案就是“三高三低”，那就是高颜值、高品质、高频率、低成本、低价格、低加价。
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什么是高颜值，每个人对颜值的理解都不一样，因为每个人都是不一样的，那么对于名创优品来讲是怎么定义颜值这个事情的呢？其实在他们内部是有自己的标准答案的，九个字概括为简约风、系列感、时尚感。
第一个：简约风，目的就是让设计更加的简约，包括产品概念设计，产品功能设计，以及产品包装设计，这也是名创优品一贯的设计风格。第二个：系列感，为了严格的执行系列产品的输出，他们将自己的设计团队按职能划分成了三个组成部分，创意设计团队、视觉团队以及包装设计团队，让整个产品线规整有序。第三个：时尚感，消费者对于时尚感来说的第一感知就是能不能抓住当季潮流趋势，下一个阶段的流行趋势，或者能不能抓住下一个阶段的风向标。但窦娜认为还有一个更深层次的东西，时尚感中最为重要的一点，就是你能不能提前洞察到消费者的潜在需求和痛点。
峰会中窦娜列举了名创优品U型枕的案例。名创优品是第一个在中国提出U型枕概念的品牌，同期国外市场的U型枕价格较高，大概15至30美金不等，人民币几百块的售价将大部分人劝退。这其中的产品价值让窦娜看到了国内市场的前景，那么开发一款新产品是如何思考的，U型枕该卖多少钱呢？
他们从消费者洞察开始，认为他们的消费群体为00后和90后，而20块钱一个的U型枕是比较合适的。面对同行动辄上百的售价，20块钱的U型枕该怎么做呢？于是，他们找了一家专门帮日本品牌做代工的工厂，双方一起开发这款产品，并且将采购成本和原材料成本做到了消费者可以接受的价格，20块钱。截至目前，这个类目都处于中国市场的绝对领先位置。
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这是我们对于时尚感的洞察，而对于时尚感的理解还是要取决消费者的潜在洞察。你可能会挖掘一个点，这个点让你的销售颠覆式增长，因为只抓住一个趋势，这其中只是一个表象的东西，但是底层消费者的洞察是极为重要的一个点。
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设计师合作链接全球
过硬的产品除了离不开自身的设计团队以外，名创优品更是广泛地与世界各地的设计师们进行合作。在2018年他们做了自己的PDC设计平台，基于PDC设计平台而链接了全球的设计师。这其中与一些中国的年轻新锐设计师，中国的著名设计院校，以及海外的知名设计师都展开了跨界合作，在这个过程当中，因为产品设计的创意爆发，销售数据也非常可观。
窦娜分享了一个韩国设计团队的故事。通过PDC设计平台与韩国团队的链接，窦娜更加深信全球设计合作以及国外设计团队的重要性。韩国团队在非常短的时间里面和窦娜团队进行了高频度的沟通，大概半个月会来一次广州，上午开会，下午巡店，晚上还在巡店，对产品的严苛要求以及设计上的用心也让名创优品的小伙伴们很受感动，后来双方也定下了一个小小的愿景，通过双方的合作输出100款设计作品，作为名创优品的战略项目“K100”。双方在此合作的产品在销售上也是水涨船高，订货量高居不下。
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得益于过去7年中国制造业迅速腾飞的强大引擎基础上，名创优品才会有一个比较广阔的平台和很好地发展。但这些成功的案例背后，其实都不是某一个人拍着脑袋就能决定的。而底层逻辑才是我们过去7年时间里面成功的秘诀，我们内部有一个非常强大的数据工具叫做“选品助手”，所有的这些研发和设计会通过这个系统洞察到消费者的潜在需要，借助于中国无与伦比的供应链优势，再加上强大的研发能力，我们可以快速地将消费者的痛点转化成产品进行上市，再通过内部非常多的机制去保证我们有非常高的收益同时，还能有高频上新以及盈利，这就是我们整体的商业底层逻辑。
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无论是产品研发还是品质战略的布局，名创优品都始终从消费者角度进行考量，以最低的成本创造年轻一代的品质生活，这正是用设计赋能美好生活的价值体现，而我们也只需静享其中，美好自来。
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