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全球设计价值峰会回顾 | 安德烈·波林姆《设计连接感官》

日期：2020-03-20 14:56:49    来源：

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德国知名设计工作室Noto Design Studio CEO/

安德烈·波林姆《设计连接感官》


大家好，很高兴来到这里，和大家分享我的想法。我想做出一些分享，来为今年的工业设计大展主题做出一些贡献。刚才保罗讲设计是设计让事情做的更好一些（点击回顾：保罗·普里斯特曼《设计如何引领可持续未来的创造》），通过“再设计”这个主题，我想到了如何改变设计和连接。这也是和我个人的态度相吻合的，那么我怎么改变呢？因为设计存在的目的就是进行连接和互联，当我们审视自己的职业发展时，我们一是要跨专业的发展，我们需要和不同的专业领域进行接触，同时我们也需要和微观层面与宏观层面中进行连接。

我们公司叫做NOTO（Noto Design Studio），我们去年来参展过，感觉这是非常成功的一个体验，非常感谢大会组委会的邀请，今年我们又过来了。我是我们公司的联合创始人和董事，上一个演讲讲到每个设计体验就是让生活更丰富一些，我坚信如果有机会的话这是我们能够做到的。那么，我们事务所到底做什么呢？在NOTO我们把创意想法转成丰富人们的解决方案，这是我们的信念。我们这样做需要考虑用户，考虑一些战略性的思维，也就是连接把用户体验、产品，全方位联结在一起。我们相信至少涵盖三个专业领域，我们都应该考虑进去。

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这是我们设计的一些产品，大家可以看到是横跨不同的产业的。面向不同的行业，这是我们希望保持下来的。因为我们觉得这些非常的有趣，把一些创意想法和其他行业连接在一起。我们的客户遍布全球各地，我们和全球的公司合作，包括一些小的初创企业，只要他们有好的机会，就可以创作出满足我们理念的产品出来，当然我们也获得了一些奖项。

回到刚才的主题——设计就是为了进行连接。字典上说到什么叫连接呢？这和我的想法是一致的。因为它说“连接”，就是创造一种联系，一种沟通的方式，一种情感的方式。我之前总是想如何能够把感官连接在一起，然后进行调查怎么要去做。这是一个非常不错的想法，我们以此为起点。因为当你说到连接、说到再连接的时候，你可能会考虑一些数字化的方式来进行连接。通过有很多的图标或者标志来展示数字连接，展示你怎么样能够把器械设备连接。我们称之为互联网、智能家居等等。其实有一个非常简单的东西，就是创造这种连接的是什么？我觉得有了桥梁，设计目的就是要进行连接，那作为设计师我们其实也是桥梁的建造者，我想跟大家展示一下我的日常生活，并试图要构建一些桥梁出来，这就是需要通过NOTO来实现。

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说到桥梁的相关性，我想到了我的家乡，德国科隆。这个城市在二战的时候受到非常大的损害，原因是没有“桥梁”。没有桥梁会怎样？这是一种暗示，桥梁是非常重要的。大教堂虽然留下了，是因为轰炸的时候它起了导向作用，所以没有办法炸掉。我们到底需要做什么？我们构建这些桥梁的目的就是把不同的文化结合在一起，这就是现在需要做的事情。我们在西欧德国，而我们的客户在美国、中国、北欧、南欧。通过每个小的项目，我们互相建立起连接。比如说中国的客户我们会邀请他们到我们的事务所，这样我们可以密切的交流，大家可以相互学习，深入地了解不同的文化。对于我们来说这可以帮助我们不断的发展国际化业务，我们需要了解他们的想法，因为我们大部分客户最终都是走向国际化市场的。我们希望能够建立起品牌和客户的桥梁，我们之前有一些PPT也对此介绍过。我们是一个产品工作设计室，所以我们用产品把客户连接在一起。一个品牌需要能够真正的推动产品设计。为什么我们要这么做呢？因为我们清楚的知道产品本身是可以带来消费者体验的，反之消费者也会去影响产品本身。之前我们有做过一个演讲，提到我们是不拥有品牌的。这是一种所谓的消费者角度的想法，很多的消费者其实对于品牌的看法往往是通过他们对产品的体验而得出的。所以我们可以帮助品牌通过产品的设计和消费者的体验，打造消费者对于品牌的看法和感受。

大家可以看一下我们做的一些产品。这个产品是瑞士一家公司做的，能够建立消费者和这个品牌之间的关联性。其实很多设计看上去非常简洁，并没有展示出太多的元素。比如说你在使用路由器的时候，你可能希望下一代路由器的外观会发生变化，但是与此同时你不需要在路由器上找一个新的连接口，因为大部分的路由器的配置都是一样的。第一个想法就是找到第一个出口，这是我们设计的原则，这样可以保持产品的可用性和原则性。对于一个品牌而言，到底能让消费者在体验当中感受到什么？我们定义一个品牌的语言的时候，我们可以提高品牌的可见性，像这张图，可以更好的提升消费者和产品的感受。第二个想法是，你的目标受众和品牌都是不断生长的。第三点是，我们的研发部门本身也能够让这个产品的决策变得更容易、更安全，而且有一些时候速度会更快，因为设计的语言已经初见雏形。

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其实另外一个话题也是我们所有人面对的议题，包括我们所有人，包括我和商业伙伴。我们当时接受教育的时候，接触的都是非常普通性的设计，但是后来我们进入设计行业的时候就开始主攻产品设计。我们还设计了带键盘的手机，我们在产品设计的角度会更多的探讨数字化设计，甚至是去畅想数字化的未来。与此同时，我们也看到人们对于这种真实体验需求的激增，特别是触觉以及感官。我坚持的是真实世界中对产品的触摸感，在接下来的项目中，我进行了反思和探讨，思考我们如何将数字化体验的深度，包括我们的数控深度，和消费者的触感能够真正的结合在一起。这样的话可以保证音乐播放器给客户带来最好的产品体验。这个产品首先主要目的是我们想知道这个系统播放器在我们这个年代是怎样的，很多人都是用平板连接蓝牙来播放音乐，但是对于我们来说，能够真正的深度聆听的体验应该从何而来？我们是否可以真正的让我们通过手机加上蓝牙的在线连接，可以达到视听体验。所以我们专门做了一个音响的系统，这是最终的一个雏形，可以看到表面是木质的一个界面，我们称之为播放板，背后的系统摸上去有很强的触感，能够帮助提升产品的使用性，而且对于消费者来说功能性方面简易便捷，让你感觉手摸上去操作非常容易简单。从另外一端，你有一个全数字化的显示器，像其他的一些智能设备上面都能看到的界面一样，但是也是像这个木板的简单触碰是一样的。在户外如果你把音量放大的话，会影响到别人吗，这时候就需要你去控制自己播放的音量，这一点我自己并不是特别喜欢，但是有了这样的一个设备，你可以通过手的左右调节旋转，能够让音量更接近你视听感受的需求。

我们的配置也是跟硬件设计息息相关的，对于消费者来说出去需要有更好的视听体验，所以有较好的设置匹配。所以在设置产品设计本身就要考虑这一点，当你考虑产品的时候要时刻让自己保持充电状态。所以即使对于我们来说我们都是专业的设计师，我和大家所讲的这些信息不再是新鲜话题，但是仍需要不断地夯实我们的技能。作为一个设计师来说我们要真正释放设计的潜力，就是真正的连接起我们和顶层之间的关系，能够真正地做出决策。

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我为大家带来两个论证点，希望大家把这些想法给到你们的客户和决策方。这些其实并不是最新的数据，但这些来自于我们的英国设计协会在几年前发布的一组数据。他们发现在英国有4家公司当中，3家公司说到添加了设计之后能够不断提升他们的收益。但是对于没有使用设计的公司来说，他们只能靠价格生存下去。所以像我跟大家所提到的，这些数据都是之前的，当然最近麦肯锡对于设计进行了专业的调研，报告中提到这些咨询公司开始收购设计工作室作为他们的新业务。如果麦肯锡都愿意投资，那意味着他们肯定是有利可图的。对于设计的商业价值，他们提到一点，他们在这个报告当中对大量公司添加设计之后的一些财务表现进行了相关的调研。然后他们也特别强调说，对战略性的使用设计的一些公司来说，他们会更成功，而且从长期的角度来说更能够提高盈利。但是最后，对于我们来说，如果我们真正释放设计的真实权利，就要回到刚才我提到的将各个感官联系在一起。一开始当我们做设计的时候我一直在思考这个问题，我们必须要建立起人的感官之间的桥梁，这种桥梁才是我认为设计最强的信号，这才是我们作为专业设计师来说和其他学科相比的优势所在。我们在成长的过程当中会有不同的感官发育，首先一开始大家可能会觉得我们需要这些感官，帮助我们实现方向的导引，而人的感官还能够给予我们空间感，给予我们周围生活环境感。

有一个非常知名的神经学家，他之前做了一个很有意思的研究，他研究了如果有人出现大脑的脑躯感官缺失，也就是没有办法有脑躯的感官，他发现这些人是没有办法来做一些非常简单的决策的。所以可以发现其实人的感官会产生感情，最终帮助我们做出决策。这对于我们来说是非常强有力的一点，在座的每一位设计师，我们要能够通过设计唤起人的情感，这是非常重要的。而这一点也是之前的保罗演讲提到过的，我们学科的独特点在于可以通过设计唤起人的情感，可以帮助他们畅想未来。作为设计师而言我们有能力，我们有工具，能够让我们的客户在幻想未来的时候增加更多情感的因素。

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在最后，我想和大家展示一下我们之前所提到的这个非常经典的项目。这个项目可能以后不会再做了，这是我们为BNO做的一个小音响。你在听这个音响播放音乐的时候，确实能够让你感觉情绪激增。我在这3年的开发过程中，听过无数次，一直到现在，我想到这个产品的感受时候，我感觉好像可以让我血脉膨胀，可以让我从听觉角度带来情绪的震颤。我自己以前都在使用左右声道，但是声音的感官能够帮助我们带来情感的变化。当时我收到任务书的时候，好像听到了一段小的音节，在任务书当中他们做了很多的木框。当时我收到这个产品雏形的时候在思考，我们如何带来前所未有的体验，让人们在视觉和触觉的体验上都带来不一样的感觉，当然不仅是你看到它的外观设计很难，你触摸它的设计也是很难的。我往往会邀请很多人到我的工作室里面来摸一摸这款产品，同时感受它本身集聚匠心的制作。其实在这款产品当中，真的包含很多的工艺感和匠心，而且很多部分我们还可以通过产品来讲故事，这里我想通过一段视频来让大家感受。

但是如果我们听不到声音的话就感受不到了，这是一件很遗憾的事情，但是不管怎么样，它仍然让我觉得这个是非常酷的产品，大家可以到我们的展位上看一下体验一下。

感谢各位的聆听，希望大家到D31我们的展位去拜访。



演讲视频回顾



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